Нужно ли платить, если вы случайно разбили в магазине банку или бутылку

Всем знакома неприятная ситуация, когда в магазине, из-за неловкого движения разбивается бутылка или другой хрупкий товар. Стыд за свою неуклюжесть, насмешливые взгляды окружающих и непростой разговор с администрацией подталкивают на месте заплатить за разбитое и быстрее уйти. Так надо ли оплатить ущерб на месте, как того настойчиво требует администрация магазина?

Нужно ли платить, если вы случайно разбили в магазине банку или бутылку

В каком случае платит покупатель

Итак, бутылка с громким хлопком разлетается на мелкие кусочки. Люди оборачиваются, к вам спешит администратор и начинает окружать охрана. Покупатель обязан возместить ущерб если:

  • товар выпал из его рук, и это зафиксировали камеры наблюдения. Тут ничего не поделать, вина доказана. Придется заплатить;
  • если покупатель был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Здесь вина также не вызывает сомнений. В довесок к порче имущества могут добавиться еще 2 неприятные статьи: ст. 213 УК РФ «Хулиганство» и ст. 214 УК РФ «Вандализм»;
  • в магазине произошла драка (или другое ЧП), во время которого имущество и разбилось;
  • покупатель разбил товар намеренно. Иногда так тоже бывает, например, во время конфликта с персоналом.
7 бесполезных вещей, ради которых все берут кредит в банке

Важно запомнить, что никогда ничего не нужно платить на месте. Возмещение ущерба производится только через суд. Где администрации магазина еще придется доказать вину покупателя (предоставить показания свидетелей, видео с камер).

Обычно магазины судиться не любят, ведь любой суд может повлечь за собой множество проверок. И если эти проверки смогут что-нибудь найти, то размер штрафов будет точно больше цены одной разбитой бутылки.

Когда можно не платить за испорченный товар

Покупатель не всегда виноват в порче имущества. Не нужно возмещать ущерб, если это произошло случайно (и есть доказательства). Например:

  • если проход в магазине был заставлен коробками (а это уже нарушение со стороны магазина), и товар разбился во время прохождения по нему. В этом случае видео с камер сыграет на стороне покупателя;
  • неправильное положение товара на полке. Бывают случаи, когда, доставая один товар, роняют другой. В этом случае виноват тот, кто выставлял товар, не зная правил размещения. Если товар стоит высоко, и вы не уверены в своих силах, лучше попросить достать его кого-нибудь из сотрудников магазина. Этим можно избежать ненужных проблем;
  • в некоторых магазинах порча товара уже включена в стоимость. В таком случае администрация не будет требовать от покупателя возмещения.
10 первых шагов к контролю над личными финансами

Разбитая в магазине бутылка вещь, конечно, неприятная, но не настолько, чтобы на месте возмещать ущерб. Главное не паниковать и не поддаваться на давление сотрудников магазина. Может вашей вины в случившемся вообще нет. А давление обязательно будет ведь если не заплатите вы, разбитый товар придется оплатить персоналу.

Комментарии20
  1. павел

    Нет, платить не нужно, пока не вышли из магазина, да хоть всю витрину разбейте.

  2. Sheriff

    Очередной полуфейк. Где ссылки на правовые нормы? Хлипкая 214 УК? Вы её читали? 213 УК-понятно, без вопросов. Судиться, это нанимать адвокатов, а если магазин готов идти в суд? А если мадам махнула шубой и смела 5 бутылок дорогого коньяка? Реальный случай. Попросила пустую тару, слила в неё остатки, заплатила за весь бой и ушла без вопросов и скандала. А ширина проходов между стеллажами вам известна? Мой совет: за бой мелочи заплатите, а если что-то дорогое предъявляйте администрации, что товар стоит вплотную, бутылка была скользкая и т.д. Всем удачи!

  3. Миша

    Если разбил спиртное , оплачу . Поскольку я совершил непростительный грех .ну а за остальное , по ситуации

  4. Виктор

    Каким образом администрация магазина узнает данные на “виновника” для представления в суд?

  5. Виктор

    А если я нечаянно разбил унитаз в больнице?

    1. Гном

      А если нечайно разбил сердце кассирше?

      1. Санёк

        Вот за это кара может быть жестока и неумолима – “законный брак” называется!

  6. вася

    У магазина должен быть заложен риск от этого на бой или порчу.так что ничего не оплачиваете.

  7. Елена

    Товар должен располагаться на полках так, чтобы до края полки оставалось хоть какое-то минимальное расстояние, это аксиома. Если же товар аж свисает с полки, то не стоит удивляться, что он падает, если случайно задеть. Что же касается алкоголя, то только полный идиот будет выставлять дорогущее пойло на самый край полки. Я, помню, сшибла сумкой две дорогущие бутылки, когда пыталась устоять после грубого толчка какого-то отожравшегося борова, которому “королевство маловато” оказалось, и он пёр по проходу аж локти расставив, видимо, чтобы самому равновесие удерживать. Услышав за спиной характерный звон разбитого стекла, я оглянулась, и увидела, что больше десятка бутылок дорогущего алкоголя не просто стоят на самом краю полки, но ещё и выступают краем донышка наружу. Поэтому я со спокойной совестью продолжила свой путь к полкам с нужным мне товаром, после чего оплатила его в кассе и вышла из магазина. Не умеют расставлять товар правильно? Ну так а я тогда в чём виновата? Пусть сами бой оплачивают, если мозгов нет.

  8. Идиот

    купил яйца , положил в корзинку, оказалось много товара и яйца выпали, часть разбилась, поменял, правильно ли я сделал.

  9. Николай

    Интересно, а что же вы ели? Болты с гайками,что ли.

  10. Алексей

    ни за что платить не нужно в любом случае

  11. Дмитрий.

    Все просто. Если я чувствую, что виноват я. Заплачу без вопросов. Не скрою. Сам это предложу. Я себя уважаю. А если я уверен, что не виноват – только через суд. Мне не важны их правила в данном случае.

    1. Санёк

      Вот это верно! Совесть – лучший контролёр! :))

  12. Ольга

    Очередное враньё “интернет-эксперта”!За люьой уничтоженный без умысла товар покупатель ничего платить не обязан. Согласно Гражданскому кодексу, риск утери/порчи товара несёт владелец товара, т.е. магазин.
    А если продаваны будут кивать на умышленные действия, пусть их докажут сначала.
    Знатоки-писатели, блин!

  13. Сергей

    В магазине товар застрахован, за разбитый товар из своего кармана платить не надо.

  14. Вячеслав П.

    А у меня несколько лет назад как раз был такой случай. В проходе стоял поддон с коробками, в коробках бокалы, набор стоил что то около 2 тыс. Тележкой на повороте случайно зацепил одну коробку, бокалы естественно вдребезги. Сразу прибежал кто то из администрации, с улыбкой задал вопрос,кого , мол, поздравить с покупкой?) Так себя, грю, и поздравляйте. Я платить не буду, ибо вы товар неправильно расположили. Начал на меня наезжать, я не останавливаясь прошел к кассе оплатить то, что у меня в тележке было. Пытался схватить меня, я говорю, ещё одна такая попытка с вашей стороны, засужу вас ибо не имеете права ко мне прикасаться. Можете, говорю, вызвать полицию и написать на меня заявление, что я испортил товар. Причем совместно с полицией посмотрим запись с камер, что я неумышленно. Но стоять и ждать полицию я не буду, если успеют приехать, пока я тут в очереди, я готов ответить на все вопросы, если не приедут, задержать меня не имеете права, как минимум, ваша охрана задолбается в прокуратуру ездить отписываться. По итогу попросили написать заявление, что платить отказываюсь. Написал и ушел. Всё

  15. Николай

    Я в Метро полпалеты алкоголя уронил, плечом задел,вообще ничего не сказали

  16. Рекс

    ГК РФ Статья 459. Переход риска случайной гибели товара1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

  17. Рекс

    Учите материальное право)

Добавить комментарий

Поле "e-mail" необязательно для заполнения