Положительные качества, которые стоит указать в резюме

Важность информации о положительных чертах характера в резюме может показаться незначительной по сравнению с данными об образовании, опыте и профессиональных навыках. Более того, эйчары (от английского hr – human resources) – специалисты, которые занимаются подбором и управлением персоналом в компании – сводят к минимуму объективность данной графы. Современный соискатель – часто уверенный и успешный менеджер по продаже собственных ресурсов, опытный в вопросах самопрезентации, умело акцентирующий достоинства и скрывающий недостатки. Прогрессивные технологии найма предлагают все новые методики оценки личности и распознавания подлинных свойств характера кандидатов, включая экстраординарные испытания и тесты.

Нужно понимать, что hr-инноваторы составляют небольшую долю в общем числе кадровых служащих, а молодые и начинающие «персональщики», будучи информированными об оригинальных уловках глубокого исследования, на практике предпочитают более сдержанные, проверенные методы анализа анкет и собеседования. В штатах небольших организаций, которые не могут позволить или не считают нужным привлекать к работе психолога, подбором сотрудников занимаются неквалифицированные служащие: администраторы, секретари и даже бухгалтеры, непосредственные руководители отделов или глава фирмы.

Положительные качества, которые стоит указать в резюме

Такие наниматели, как правило, доверяют техникам анкетирования, а оценку личности соискателя проводят согласно собственным предпочтениям или представлениям о хороших качествах. Кроме того, многие кадровики, не располагающие достаточным резервом времени, ограничиваются скринингом – тактикой фильтрации ключевых параметров. Необходимые свойства, подходящие, по мнению работодателя, данной должности и желательные в конкретных условиях, указываются в тексте вакансий. И вот тут графа о позитивных чертах претендента может сыграть порой решающую роль.

Правила подбора положительных качеств для резюме

  1. В бланках анкет и шаблонных образцов для первичной самопрезентации могут встретиться смежные по значению графы: «Положительные черты», «Личностные характеристики» и «Деловые качества». Даже если в резюме такое разграничение отсутствует, нужно быть готовым к тому, что на собеседовании рекрутер попросит изложить подобные моменты раздельно. Первая из указанных групп подразумевает как положительные, так и отрицательные стороны характера. Если интервьюер не обособляет эти полярные значения, разумнее при рассказе выделить только позитив. На собеседовании может прозвучать и такой вопрос: «Какие из этих особенностей Вы относите к своим деловым качествам?» Поэтому имеет смысл заранее рассортировать выбранные качества на черты характера и признаки деловой личности.
  2. Любые положительные качества необходимо привязывать к обозначенной в вакансии должности или профессии. Исключением могут считаться случаи, когда соискатель не нацелен на определенную позицию или работу в выбранной компании.
  3. Проблема шаблонности в графе о личных достоинствах не имеет однозначного решения. Как уже было сказано, некоторые работодатели организуют поиск сотрудников по ключевым словам. Если для фирмы жизненно важно укомплектовать какое-либо подразделение стрессоустойчивыми работниками, то при классическом подходе к найму рекрутер будет отыскивать в резюме именно такое определение. Однако опытный менеджер службы персонала крупной компании или сотрудник кадрового агентства встречает «стрессоустойчивых» и «пунктуальных» десятками в день. Для такого специалиста стандартные формулировки могут означать пассивность, некомпетентность и немотивированность кандидата. Чтобы выйти из этого затруднения, можно использовать два приема:
  • провести предварительное исследование компании, в которую отправляется резюме, и заполнить графу в соответствии с ожиданиями конкретного работодателя;
  • сочетать шаблонные слова и фразы индивидуально переделанными конструкциями (примеры предложены ниже);
  • соискателям на позиции руководителей уместно будет снизить количество стереотипных выражений в тексте.
  1. Необходимо помнить о доли юмора. Резюме – деловой документ, и для большинства областей деятельности подойдет исключительно официальный стиль изложения.
  2. Количество выбранных характеристик лучше ограничить 3–7 пунктами.
  3. При перечислении положительных сторон следует отталкиваться от объективной картины, указывать реально присущие кандидату черты и быть готовым к тому, что на интервью hr-менеджер попросит подтвердить любой момент примерами из жизни.
Указываем слабые стороны характера в резюме так, чтобы не лишиться вакансии

Общие положительные черты характера

Существуют особенности личности, благосклонно воспринимающиеся большинством людей и характеризующие соискателя как желанного члена любого коллектива. Ниже предложен список общих достоинств характера, которым можно воспользоваться при отсутствии информации о требующихся для работы качествах или при составлении безадресного резюме для баз данных. Перечень представлен в виде таблицы, левый столбец которой содержит популярные речевые штампы, бытующие в среде рекрутинга. Справа предлагаются нетипичные обработки этих слов.

Адаптивность Умею быстро приспосабливаться к новым обстоятельствам
Аккуратность Склонен к порядку; бережно обращаюсь с вещами
Активность Предпочитаю активный образ жизни
Амбициозность Стремлюсь к успеху во всех делах
Аналитическое мышление Анализирую и рассматриваю происходящее с разных точек зрения
Вежливость Умею уважительно общаться с людьми
Внимательность Со скрупулезностью отношусь к решению задач
Высокая работоспособность Увлеченно выполняю большой объем заданий в течение длительного времени
Гибкость Нахожу разные способы решения проблем
Дисциплинированность Соблюдаю правила и нормы поведения
Добросовестность Тщательно выполняю свои обязанности
Дружелюбие Позитивно отношусь к окружающим; умею находить взаимопонимание с людьми
Индивидуализм Предпочитаю работать самостоятельно; привычка нести личную ответственность за свою деятельность
Инициативность Всегда ищу собственные решения и активно участвую в процессах; проявляю интерес к новым разработкам и проектам
Исполнительность Старательно и в срок выполняю указания
Коллективизм Люблю и умею работать в команде
Коммуникабельность Легко нахожу контакт с людьми, избегаю конфликтов
Креативность Способен к нестандартному мышлению и поведению; предпочитаю творческий подход в решении проблем
Надежность Всегда готов прийти на помощь в трудный момент
Настойчивость Проявляю упорство в реализации целей и достижении результатов
Находчивость Быстро выхожу из проблемных ситуаций
Нацеленность на результат Предпочитаю всегда добиваться конечной цели своей деятельности
Неконфликтность Умею находить выход из разногласий
Обучаемость Быстро и эффективно воспринимаю новые знания
Оптимизм Привычка во всем находить положительные моменты
Организаторские способности Умею быстро и эффективно организовывать людей в работе
Ораторское мастерство Обладаю даром убеждения, грамотно излагаю мысли
Ответственность Всегда отвечаю за свои действия
Отзывчивость Привычка помогать людям в трудных ситуациях
Педантичность Точно и аккуратно выполняю обозначенные функции
Порядочность Всегда ощущаю ответственность за свои поступки; неспособен на совершение антиобщественных действий
Пунктуальность Предпочитаю точно следовать правилам и выполнять обещания
Самокритичность Объективно отношусь к собственным ошибкам; склонен к самостоятельному поиску недочетов
Скромность Сдержан в поведении с другими людьми
Скрупулезность Внимателен к деталям
Стрессоустойчивость Спокойно переживаю стрессовые ситуации
Толерантность С уважением отношусь к чужому мнению
Трудолюбие С удовольствием занимаюсь порученной работой
Честность Предпочитаю открытость в отношениях с руководителями и окружающими
Чуткость Умею распознавать настроение и душевное состояние других людей
Как описать свои личные качества для резюме на работу

Положительные качества, которые стоит указать в резюме

Из этого списка имеет смысл особо выделить деловые качества – особенности личности, которые помогают в выполнении трудовых обязанностей:

  • быстрая реакция;
  • вежливость; толерантность;
  • жизнерадостность;
  • исполнительность; умение следовать инструкциям, быстро выполнять задачи;
  • коммуникабельность;
  • любознательность;
  • оригинальность;
  • лидерские качества;
  • организаторские способности;
  • привычка к планированию;
  • критический образ мышления;
  • привычка к самостоятельной работе;
  • склонность к принятию ответственности на себя;
  • решительность;
  • любовь к переменам;
  • нацеленность на результат; целеустремленность; напористость;
  • работоспособность;
  • уверенность в себе;
  • честность;
  • тактичность и др.

Личные качества, полезные для эффективных отношений с руководством

Существует как минимум четыре различных психологических типа руководителей (по К. Леонгарду), которые по-разному выстраивают ценностную шкалу особенностей характера подчиненных и различаются подходом к опознаванию «правильных» сотрудников. Так, авторитарные начальники предпочитают набирать пассивных, исполнительных трудолюбивых служащих, а демократичные лидеры ориентируются, прежде всего, на профессионализм и активность работников. Перед мониторингом нанимателей и исследованием запрошенных в вакансии качеств, стоит выделить приоритетную цель в поиске работы. В том случае, когда человека устроит любая форма занятости без определенных пожеланий к стилю руководства, организации рабочего процесса и коллективной «атмосфере», разумнее осведомиться о требованиях к личности кандидатов. Как правило, такая информация излагается в текстах вакансий. Если же претендент ждет от работодателя конкретных условий организации труда, то стоит правдиво изложить в графе характеристик особенности личности. В этом случае поиск работы может затянуться, но в итоге удастся подыскать комфортный вариант, в котором возможно максимально успешно применить свои лучшие стороны. В любом случае несложно подобрать несколько универсальных черт характера, подходящих к описанию «идеального» подчиненного:

  • самокритичность;
  • дружелюбие;
  • работоспособность;
  • честность;
  • тактичность;
  • вежливость;
  • толерантность;
  • неконфликтность;
  • трудолюбие;
  • стрессоустойчивость;
  • ответственность;
  • лояльность;
  • обязательность;
  • пунктуальность;
  • внимательность;
  • собранность;
  • гибкость мышления и поведения.

Профессиональные «подборки» положительных свойств личности

Относительно актуальных свойств характера все специальности можно разделить на группы, в которых важную роль играет активное общение, и деятельность, связанную с обработкой данных, механическим и автоматическим производством и другими автономными сферами. Поэтому для первой категории (педагоги, консультанты, менеджеры по работе с клиентами, администраторы, актеры, устные переводчики, обслуживающий персонал, журналисты и так далее) важнейшими признаками профпригодности будут коммуникативные способности. А в классе «интровертных» специальностей (финансисты, исследователи, аналитики, рабочие, программисты, трейдеры, дизайнеры) больше ценятся такие качества, как точность, скрупулезность, вдумчивость и тому подобное. Существуют, однако, профессии (например, оператор call-центра, следователь, специалист службы безопасности и другие), где требуется сочетание этих особенностей. Вот примерные перечни свойств, которые помогут выгодно описать свой характер соискателям на некоторые популярные позиции:

  1. Менеджер по продажам: инициативность, самостоятельность, активность, целеустремленность, стрессоустойчивость, умение контактировать с людьми, доброжелательность, жизнерадостность, порядочность, лояльность, коммуникабельность, работа на результат, оптимизм, толерантность, гибкость, внимательность, общительность, вежливость, организованность, обучаемость, отзывчивость.
  2. Бухгалтер: скрупулезность, внимательность, аккуратность, педантичность, высокая работоспособность, усидчивость, самоконтроль, ответственность, лояльность, честность, порядочность, благонадежность, трудолюбие, целеустремленность.
  3. Юрист: аналитические способности, логическое мышление, аккуратность, внимательность, инициативность, ответственность, коммуникабельность, дружелюбие, исполнительность, наблюдательность, принципиальность, обязательность, усидчивость, честность, стрессоустойчивость, уверенность.
  4. Руководитель: харизма, лидерство, организаторские навыки, предприимчивость, находчивость, стрессоустойчивость, ориентированность на результат, креативность, общительность, неконфликтность, оптимизм, ответственность, настойчивость, уверенность, организованность.
Что указать в разделе "ключевые навыки" при заполнении резюме

Инновации в технике оценки личности

Соискатель должен быть готов к тому, что при встрече с кадровым менеджером ему придется доказать заявленные достоинства, пройти скрытый психологический тест или познакомиться с нестандартными методами собеседования. Самой безобидной является просьба привести примеры из жизни, иллюстрирующие конкретное позитивное качество. Набирает обороты и другой способ испытания соискателей. Вместо стереотипных вопросов, касающихся отдельных разделов из анкеты, hr-менеджер сразу после приветствия предлагает кандидату рассказать о себе.

Опытный специалист может выбрать для повествования успешные ключевые этапы из профессиональной биографии. В этот момент претендент и оценивается психологом суммарно – выявляется тип мышления, общая зрелость личности, направленность на процесс или результат, склонность принимать личную ответственность либо возлагать вину на других, степень активности, подверженность чужому мнению, конфликтность, умение видеть проблемы и решать их. В данном случае выводы интервьюера могут противоречить утверждениям резюме, что само по себе не несет негативных последствий, если профессиональные достоинства кандидата окажутся на высоте.

Однако для некоторых позиций (связанных с финансовой ответственностью, руководством людьми и так далее) отказ службы персонала, обоснованный несоответствием личностных качеств, может стать решающим. Третий способ, постепенно распространяющийся в hr-среде, называется методом стрессового, игрового или ролевого интервью. Кандидата могут поставить в условия, которые призваны разрушить его стратегию и выявить истинные свойства личности. Например, некоторые компании практикуют агрессивное, невежливое поведение сотрудника службы персонала, грубые словесные высказывания в адрес соискателя, опоздания менеджера на собеседование и тому подобное.

Положительные качества, которые стоит указать в резюме

Среди функционала активистов новых технологий – пролитый на претендента кофе, имитация обморока, приглашение сыграть в шахматы с главой компании, просьба помочь навести порядок в кабинете и прочее. Главное, о чем нужно помнить соискателю в подобной ситуации, – это собственная цель: трудоустроиться и получить необходимую информацию о работодателе. Если поведение кандидата на собеседовании не будет согласовываться с заявленными в резюме качествами, подобное несоответствие станет повод для нанимателя как минимум усомниться в честности и самооценке претендента.

Улыбнитесь

Между рекрутерами популярен такой анекдот:

– Назовите Ваше отрицательное качество.

– Честность.

– Мне не кажется, что честность – это плохо.

– Мне безразлично, что там Вам кажется.

– Каковы Ваши достоинства?

– Настойчивость.

– Спасибо, мы Вам перезвоним.

– Нет, я лучше подожду здесь.

Добавить комментарий

Поле "e-mail" необязательно для заполнения