Не дайте себя обмануть или как понять, что вам звонят не из банка

Мошенничество по телефону нередки. Обманщики разными уловками и любыми приёмами пытаются узнать секретную информацию и добраться до чужого кармана. Чтобы обезопасить себя и сохранить деньги на банковских картах и счетах, ознакомьтесь с четырьмя способами, которые позволят отличить мошенников от настоящих операторов.

Незнакомый номер

Если номер, с которого звонят, не определён или выглядит, как незнакомый, – лучше насторожиться. Сотрудники банка всегда звонят только с официальных номеров. Они обозначены на официальном сайте или напечатаны с обратной стороны вашей банковской карты. Запоминать его не обязательно, но стоит помнить, что он должен быть местным или федеральным (8-800). Можно вбить незнакомый номер телефона в поисковую строку и определить, действительно ли он является банковским, а не предназначен для частного пользования.

Если номер телефона не определён, не отвечайте и подождите. Вполне вероятно, он будет отображён в списке пропущенных вызовов. Настоящий сотрудник не вправе звонить с неопределённого номера.

Чтобы узнать, откуда поступил звонок, можно уточнить имя и фамилию «работника» и далее самим позвонить по официальному номеру телефона и уточнить информацию о нем.

Какие личные данные нельзя говорить незнакомым людям

Собеседник не знает, как ответить на ваши вопросы 

Настоящий сотрудник обращается к клиенту по имени и отчеству. Оператор банка всегда видит на экране информацию о вас. Вы можете попросить собеседника назвать последние четыре цифры вашей карты, банковские реквизиты либо информацию об остатке на счёте. Если звонящий затрудняется ответить на простой вопрос, то это, определённо, мошенник.

Разговор начинается с пугающей новости

Часто мошенники используют запугивающие сценарии и требуют выполнить их инструкции. Они утверждают, что вашу банковскую карту заблокировали, по ней совершили подозрительную операцию или сняли деньги, начислили штраф по кредиту. Не торопитесь. Лучше позвоните в банк и уточните всю необходимую информацию. Звоните только по официальному номеру, указанному на сайте или вашей карте.

Собеседник просит сообщить смс-код

Мошенник может торопить вас и требовать сообщить смс-код. Он также может утверждать, что только по смс-коду отменяется подозрительная операция. Если собеседник просит номер вашей карты, код с обратной стороны или смс-код для отмены операции, то это точно обманщик. Настоящие сотрудники знают ваши данные.

Как проверить надежность квартиросъемщика, чтобы не волноваться за свое жилье

Помните, что любой код, приходящий по смс от банка вы не должны никому сообщать. Если банк удостоверится, что была совершена мошенническая операция, то он заблокирует карту. После чего сотрудник сам позвонит и разблокирует карту, если вы подтвердите, что операция была совершена именно вами. Работник банка никогда не будет вас запугивать или торопить.

В любой подозрительной ситуации необходимо самостоятельно позвонить в банк и уточнить, есть ли проблемы с банковскими счетами или картой. Так можно будет обезопасить себя и даже позволить службе безопасности банка устранить массовое мошенничество.

Добавить комментарий

Поле "e-mail" необязательно для заполнения